北京时间10月13日，新东方公布了2021财年第一季度财务业绩：净收入9.86亿美元，同比下降8.0%；学生报名人次约2,961,100，同比上升13.5%。截至2020年8月31日，学校总数为112家；学习中心总数达1,472家，与去年同期相比净增211家（ 2020财年同期学习中心总数为1,261家），与上季度相比净增7家（2020财年第四季度学习中心总数为1,465家）。

　　“受全球新冠肺炎疫情的持续挑战，新东方2021财年第一季度的运营及财务表现亦受到影响。公司净收入同比下降8.0%，但整体好于预期。”新东方董事会执行主席俞敏洪表示，主要原因是今年夏季班和秋季班的招生时间比往年晚，许多主要城市的暑假也缩短了一到两周，北京等城市更是受疫情影响复课时间有所延迟，但随着疫情在中国的逐渐消退，新东方各个业务都出现了复苏的迹象，学生报名人次大幅增加。作为主要增长动力的K12中小学全科教育业务，在第一季度取得同比约8%的收入增长，其中，中学业务同比增长9%，少儿业务同比增长约4%。“随着国内大部分学校自9月起逐步恢复开学，新东方所有学习中心亦逐步恢复线下教学。与此同时，秋季的报名人次和现金收入有显著回升。”

　　线下网点持续扩张，Q1新进入7个城市

　　新东方首席执行官周成刚表示：“随着疫情逐步消退，中国的教育板块将迎来一波市场整合浪潮。为了在疫情消退后进一步占领市场份额、巩固市场地位，新东方继续积极推动扩张计划。”在第一季度中，新东方进入了七个新城市。截至第一季度末，新东方的教室面积同比增加约23％，环比增加1％。此外，新东方在暑期促销活动中学生报名人次达1,079,000，同比大幅增加31％，学生留存比率也有所提高。

　　持续推进OMO战略，20城推出OMO课程

　　“未来，新东方还会重点投入更多资源来推进具备高增长力的OMO战略，把服务覆盖范围扩展至更多的城市和学生。”周成刚指出，在第一季度中，新东方在大约20个现有城市推出了OMO在线课程，并吸引了数量可观的新客户。“我们认为，OMO战略将在今年内有效地增加招生人数并加快业务复苏。”与此同时，新东方还重点投入更多资源在纯线上教育平台新东方在线（Koolearn.com）来升级其APP和线上平台，强化整体课堂学习体验并开发教师培训系统。

　　新东方首席财务官杨志辉表示，在第一季度中，新东方非GAAP经营利润率为16.8 ％，同比下降720个基点；非GAAP净利润率为18.7％，同比下降280个基点。为了减少利润压力，新东方积极调整了自身的运营策略，并在成本控制方面加大了力度。